Google abre processo acusando golpistas do ‘G Verifier’ de se passar por ela

O Google anunciou na terça-feira que abriu um processo contra uma empresa que supostamente se passou por ela por meio de ligações de telemarketing e manipulando análises de perfis de empresas na Pesquisa Google e no Google Maps.

Um porta-voz do Google compartilhou dezenas de relatórios enviados a eles por pessoas que disseram ter sido enganadas pela empresa – que se chamava “G Verifier” – tentando cobrar das pessoas pela criação de perfis comerciais, algo que o Google fornece gratuitamente.

“Eles também criaram sites anunciando a compra de avaliações falsas, tanto positivas quanto negativas, para manipular avaliações de Perfis de empresas na Pesquisa Google e no Maps. Essa prática explora empreendedores e pequenas empresas – e viola nossas políticas sobre conteúdo enganoso”, disseram o advogado do Google, Jon Vermandel, e o gerente de programa técnico, Ian Williams, em um post de blog.

“A ação legal de hoje é parte de nosso compromisso contínuo de proteger as pessoas, combater fraudes e fazer nossa parte para deter atores mal-intencionados. Isso é importante porque os golpes visam desproporcionalmente indivíduos, pequenas empresas e pessoas sem recursos para se proteger. É a chave para estabelecer um precedente legal para uma web mais segura.”

Os perfis são ferramentas que permitem aos proprietários controlar como sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Google Maps.

Vermandel e Williams observaram que, em 2021, o Google impediu mais de 12 milhões de tentativas de pessoas mal-intencionadas de criar perfis falsos e quase oito milhões de tentativas de pessoas mal-intencionadas de reivindicar perfis que não lhes pertenciam.

Em muitas das reclamações que o Google compartilhou das vítimas do golpe, as pessoas disseram que foram chamadas por alguém do “G Verifier” e disseram que teriam que pagar $ 99 ou sua conta seria suspensa, impossibilitando que seus negócios fossem encontrados em Google.

Quando uma vítima pressionou a pessoa que ligou sobre o serviço ser gratuito, o golpista supostamente disse que o Google estava mudando o programa e verificando novamente as empresas para garantir que ainda estivessem abertas durante a pandemia do COVID-19.

Outros foram informados de que perderiam suas avaliações cinco estrelas se não pagassem e alguns disseram que entregaram credenciais de conta que levaram a outros problemas. Em alguns casos, os golpistas também se ofereceram para inundar um perfil com críticas positivas para pagamento.

No processo, o Google disse que a empresa G Verifier foi registrada em Columbus, Ohio e dirigida por alguém chamado Kaushal Patel. Patel é acusado de abrir outras empresas de fachada para administrar o golpe.

Além de uma série de golpes, o Google acusou as empresas de usar indevidamente o logotipo do Google e outras sinalizações da empresa para legitimar as empresas fraudulentas.

Patel e outros são acusados ​​de executar o golpe por meio de gverifiers.com e gverifierpro.com. Durante as ligações fraudulentas, o Google acusou os perpetradores de dizer às vítimas que eles também poderiam aumentar sua classificação na pesquisa do Google se recebessem pagamento.

“Essas declarações, que implicam uma colocação superior entre os resultados de busca orgânica, são falsas e enganosas. Nenhum serviço pode garantir que o mecanismo de busca do Google, que usa um algoritmo complexo, colocará uma determinada página na primeira página de resultados, muito menos que será o primeiro resultado”, disse o Google.

“Desde aproximadamente dezembro de 2021, centenas e centenas de comerciantes do Perfil de Negócios entraram em contato com o Google para reclamar sobre o esquema de assédio e enganoso do G Verifier. Muitos desses comerciantes não perceberam que haviam sido enganados até depois de pagarem o G Verifier.”

O processo acusa os golpistas de violação de direitos autorais, propaganda enganosa, fraude de telemarketing e práticas comerciais enganosas.

O Google observou que este é o terceiro grande processo aberto contra golpistas que abusam de seus serviços depois de processar cibercriminosos que administram fábricas de filhotes fraudulentas no início deste ano e hackers que usaram o botnet Glupteba no ano passado.